Некоторые нюансы при постройке вендинг бизнеса

Если вы хотите выстроить сеть автоматов, то лучше воспользоваться услугами одного производителя. В противном случае вы обрекаете себя на контакт с множеством поставщиков в плане поставок комплектующих и самого оборудования. А также множество других моментов, таких как гарантии, ремонт или обслуживание обычно это не приводит к четкой и слаженной работе. А на начальном уровне это крайне важно. Помимо этого необходимо учитывать факт, что для начала лучше работать с новым оборудованием. Потому что если вы только начинаете свой бизнес, то по большому счету у вас небольшое количество знаний, которые необходимы при решении разных технических вопросов в плане обслуживания или ремонта. Конечно же, в начале бизнеса имеется много головной боли. К примеру, претензии клиентов к нормальной работе аппарата, ремонт, ожидание запчастей или общение с поставщиками – соответственно это все потери. Примерно через 5-7 месяцев хорошей работы на новом аппарате уже можно будет при набранном опыте строить дальше свой бизнес на автоматах б/у.

На сегодняшний день на российском рынке существует несколько компаний, которые активно развиваются: испанская, корейская и российская. Отечественная компания предлагает автоматы итальянского производителя NECTA. Эти автоматы проверены качеством и надежностью. и очень важный момент для начинающих вендингового бизнеса –  эти автоматы вполне доступны по цене. Они работают достаточно четко и редко ломаются. У хорошего поставщика обязательно должна быть наглядная линейка автоматов, желательно состоящая из разных моделей отличающихся объемом загрузки.

Платежные системы. Особым преимуществом вендинг-машин считается отсутствие продавца, а контакт автомата с покупателем происходит с помощью платежной системы. От платежных систем зависит длительность и эффективность покупки. Поэтому на платежных системах лучше не экономить, а то выйдет себе дороже.

Несколько примеров не качественных платежных систем:

1. Если платежная система с первого раза отвергла купюру, то покупатель развернется и уйдет.

2. Если при оплате происходит сбой системы и покупатель не получает свой заказ, то ждите претензий.

При частом повторении таких проблем вы будите иметь: потерю выручки, потерю точки и конфликты с покупателями и администрацией. Большинство конфликтов возникает именно из-за неисправной платежной системы.